Eliminación de Cuenta
Última actualización: Septiembre 2026
1. Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tu cuenta:
- Abre la aplicación Talos.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Desplázate hasta el final de la pantalla, hasta la sección roja de advertencia.
- Selecciona la opción Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminación cuando la aplicación lo solicite. Si creaste tu cuenta con correo y contraseña, se te pedirá ingresar tu contraseña; si iniciaste sesión con Google, Apple o Facebook, se te pedirá confirmar tu identidad con ese mismo proveedor.
La eliminación de la cuenta es permanente y no puede deshacerse.
2. Datos que se eliminan
Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos los datos personales asociados directamente con tu cuenta, incluyendo la información de perfil y las credenciales de acceso.
También se eliminan los datos personales que ya no sean necesarios para proporcionar nuestros servicios.
3. Datos que pueden conservarse
Algunos datos pueden conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos o mantener la seguridad de nuestros servicios.
Cuando sea necesario conservar algún dato, este se mantendrá únicamente durante el periodo requerido para cumplir con la finalidad correspondiente.
Los datos que deban conservarse por razones legales o de seguridad no se utilizarán para otros fines.
4. Tiempo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación se procesan desde la aplicación. Una vez confirmada la eliminación, los datos que puedan eliminarse son eliminados de nuestros sistemas de acuerdo con nuestros procedimientos de eliminación y retención de datos.
5. ¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para eliminar tu cuenta desde Talos, puedes contactarnos a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web, o escribiéndonos directamente a support@talos-sports.com.
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